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荷兰Heto超低温冰箱*服务中心《荷兰-特约=厂家》

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    北京(荷兰)Heto超低温冰箱售后维修中心



Heto超低温冰箱简介



一、 温度设置方法 1.温度设置按“Mode”键使“Tem pera ture”指示灯亮通过键设置冰 箱的温度按“Ent er”键确认再按“Mode”键使“Run” 指示灯 亮。 2.高温报警温度和低温报警设置 按“Mode”键使指示灯亮,再通过设置冰箱的高温报警温度或低温报警温度 按“E nter”键确认再按“Mode”键使“Run” 指示灯亮。建议 高温报警温度一般高于冰箱设置温度10℃低温报警温度一般 低于冰箱设置温度10℃。 

二、 注意事项 1保持冰箱的放置场所空气洁净环境温度在20℃25℃ 2每隔二周清除冰箱门内侧和密封胶条处凝结的冰 3每隔三个月清洗冰箱的空气过滤膜 4每隔一年清理冰箱内放置的标本样品。 

三、 报警处理方法 1、“Hotc onde nser”报警 原因环境温度过高或空气流通不畅 处理方法降低环境温度或改善空气流通状况。 2、 “Low bat tery” 报警 原因发生过不正常断电或电池开关未打开 处理方法打开冰箱下侧门将“Bat tery”开关拨至“Off”位置接着关闭冰箱的电源开关重新开启电源后再将“Bat tery”开关拨至“On”位置关闭冰箱的下侧门。 3、 “Door open”报警 原因冰箱门未关闭 处理方法关上冰箱门即可消除报警。 4、 “Pow rfai lure”报警 原因供给电源电压不足 如需维修,敬请联系!



(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。



(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。



(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。



(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。



(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。



(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。



(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。



(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。





Heto超低温冰箱冷却不充分

检查蒸发器表面是否有冰霜;冰箱门是否开关过频;冰箱背部是否接触墙面;是否放人过多物品。





Heto超低温冰箱每月清洁一次,以保证其清洁度

用干布清除冰箱内外部和配件上的少量尘埃,如果冰箱太脏则使用中性洗涤剂,清洗后再用纯净水彻底冲洗。但不可在冰箱内部和上部冲水,否则会损坏绝缘材料并导致故障。压缩机和其他机械部分不需要使用润滑油。清洁压缩机后部的电扇务必小心。清洁完毕后进行安全检查,确保冰箱插头插好,不要虚接;确保插头没有异常热度;确保冰箱背部的电源电线和分配电线没有破裂

 
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